10 faits intéressants sur Dell - l'un des fabricants de matériel informatique les plus respectés.
Dell est un fabricant dont les ordinateurs se trouvent dans presque toutes les entreprises et dans de nombreux foyers.
Derrière son succès, il y a, entre autres, l'approche client et la haute qualité. 10 faits intéressants sur cette entreprise sont présentés ci-dessous.
1. Des débuts et un fondateur sans une fière histoire
La société a été fondée en 1984 par Michael Saul Dell. En tant qu'étudiant, il a commencé à construire des ordinateurs compatibles IBM PC dans son dortoir, et pour se consacrer à cette activité, il a abandonné l'école.
2. Turbo PC - une approche intéressante
Le premier ordinateur de moule fut le Turbo PC produit en 1985, qui se distinguait par le fait qu'il pouvait être personnalisé lors de la commande.
3. Entrer dans le chaume à grande échelle
À partir de 1997, Dell a commencé à cibler ses produits de manière plus intensive vers les clients particuliers, fournissant auparavant des ordinateurs principalement aux entreprises. À ce jour, les ordinateurs Dell sont standard dans la grande majorité des entreprises.
4. Qualité de service incroyable
Dell se caractérise par un niveau élevé de service client et une approche sensationnelle de la mise en œuvre de la garantie. Tant pour les particuliers que pour les entreprises, après avoir contacté l'entreprise par téléphone et essayé de résoudre le problème en fournissant des instructions, un technicien de service vient à la maison pour réparer l'ordinateur sur place. Vous devez très rarement le mettre au service de l'entreprise. Par conséquent, l'achat d'ordinateurs auprès de cette entreprise est très pratique.
5. L'utilisation des médias sociaux pour le marketing et l'efficacité
Dell a été l'un des premiers fabricants de matériel informatique à déplacer le marketing de ses produits vers les médias sociaux, gagnant autant de clients en quelques heures que d'autres entreprises, utilisant des formes de marketing plus traditionnelles, en un mois. Le fait que nous ne soyons pas bombardés quotidiennement dans les médias, en dehors d'Internet, de publicités pour les équipements Dell est précisément dû à l'accent mis par l'entreprise sur les médias sociaux.
6. L'entreprise omniprésente
Dell distribue dans 190 pays et emploie environ 80 000 personnes. C'est pourquoi le service client fonctionne si bien.
7. Un haut niveau de personnalisation est la clé du succès
Pratiquement n'importe quel ordinateur Dell, qu'il soit de bureau ou portable, peut être personnalisé avec les composants que vous commandez à la commande, et vous pouvez également choisir votre système d'exploitation. Dell distribue des ordinateurs avec Linux depuis de nombreuses années. Il essaie également de rendre l'équipement compatible avec d'autres systèmes moins populaires. Ainsi, lorsque vous utilisez un logiciel autre que Windows, les ordinateurs Dell devraient être le premier choix.
8. Support Linux actif dans les entreprises
Dell a été la première entreprise à fournir aux entreprises des ordinateurs exécutant Red Hat Linux, la distribution Linux qui est encore aujourd'hui la norme dans de nombreuses entreprises.
9. Les premiers ordinateurs portables
Le premier ordinateur portable, le modèle 316LT, est sorti par Dell en 1989. Depuis lors, Dell a décidé de se concentrer assez fortement sur les technologies mobiles.
10. Les premières batteries lithium-ion haute capacité
En 1994, Dell a été le premier à introduire des batteries lithium-ion haute capacité et longue durée dans les ordinateurs, qui étaient devenus la norme d'autres fabricants.
Les quelques faits suivants sur Dell rapprochent les réalisations de cette entreprise et ses caractéristiques. Dell est l'une des entreprises les plus innovantes qui continue de surprendre.